FAQ

Jakie apartamenty znajdują się w ofercie Exclusive Apartments?
Luksusowe, w pełni umeblowane apartamenty, zlokalizowane w sercu wrocławskiego Starego Miasta, w okolicach Rynku. Czas wynajmu apartamentów uzależniony jest od Państwa życzenia, od jednego dnia do roku i dłużej.

Rezerwacja apartamentów odbywa się na zasadach podobnych do tych panujących w hotelach. Jednakże, co czyni nasz apartament bardziej komfortowym od hotelowego pokoju, jest pełne wyposażenie w postaci kuchni lub aneksu kuchennego oraz przestronny salon, a wszystko to dla Państwa wygody, możliwości elastycznego ułożenia planu dnia, poczucia prywatności, a nawet możliwości by poczuć się jak mieszkaniec Wrocławia. Pobyt w naszych apartamentach daje Państwu po prostu możliwość relaksu nieosiągalną w ciasnych hotelowych pokojach.

Jak długo mogę mieszkać w Exclusive Apartments?
Czas wynajmu apartamentów uzależniony jest od Państwa życzenia, od jednego dnia do roku i dłużej.

Jak plasują się ceny w Exclusive Apartments w porównaniu z cenami pobytu we wrocławskich hotelach?
Cena pobytu w Exclusive Apartments podana jest za dobę, za apartament dwuosobowy – nie za 1 osobę. W przypadku większych apartamentów, w których istnieje możliwość zakwaterowania 3 i więcej (do 6) osób, koszt każdej dodatkowej osoby to jedyne 30 zł. W przeciwieństwie do hotelu, nie są Państwo również narażeni na żadne dodatkowe koszty, takie jak mini bar czy usługa porządkowa.

Jeżeli zamierzają Państwo przyjechać z rodziną czy grupą znajomych i mogą być zakwaterowani w jednym z naszych dwu- lub trzypokojowych apartamentów, po co zwiększać koszty pobytu płacąc za dwa lub więcej pokoi w tradycyjnym hotelu?

Co jest zawarte w cenie apartamentu?
Poza większą niż w hotelu powierzchnią mieszkalną i komfortem, w cenie zawarte są wszystkie udogodnienia: cotygodniowe sprzątanie apartamentu, łącznie z wymianą bielizny pościelowej i ręczników, cyfrowa telewizja oraz radio. Standardem w każdym apartamencie jest kompletne umeblowanie i wyposażenie w sprzęty kuchenne, zastawę, sztućce, pralkę. W każdym apartamencie jest bezprzewodowy Internet, dodatkowo płatny (20 PLN/doba).

Jak mogę dokonać rezerwacji?
Rezerwacji można dokonać w szybki i łatwy sposób: proszę użyć formularza rezerwacyjnego na naszej stronie www.ea.wroclaw.pl lub skontaktować się z naszym działem rezerwacji pod numerem telefonu +48 515 138 177, lub poprzez e-mail: office@ea.wroclaw.pl .

Z jak dużym wyprzedzeniem powinienem dokonywać rezerwacji?
Ze względu na duży popyt na nasze usługi, sugerujemy dokonywanie rezerwacji z tak dużym wyprzedzeniem, jak tylko możliwe, szczególnie w sezonie letnim. Oczywiście, chętnie przyjmujemy również rezerwacje last-minute, jednakże nie możemy zagwarantować dostępności.

Jaka jest minimalna długość pobytu?
Czas wynajmu apartamentów uzależniony jest od Państwa życzenia, od jednego dnia do roku i dłużej

Czy mogę przedłużyć mój pobyt?
Oczywiście, jednak muszą nas Państwo o tym zamiarze poinformować z wyprzedzeniem, przed zakończeniem czasu pobytu.
Jeżeli jednak nie przedstawili Państwo zamiaru przedłużenia pobytu w momencie dokonywania rezerwacji, zrobimy wszystko co w naszej mocy by wyjść naprzeciw Państwa oczekiwaniom, nie możemy jednak zagwarantować Państwu dostępności apartamentu.

Czego mogę oczekiwać po moim apartamencie?
Apartamenty o dużej powierzchni, od dwu- i trzypokojowych apartamentów zawierających jedną lub dwie sypialnie, salon oraz kuchnię lub aneks kuchenny i łazienkę, do apartamentów typu studio.
Wszystkie apartamenty wyposażone są w kuchnię lub aneks kuchenny, w pełni wyposażone w sprzęty kuchenne, łącznie z zastawą i sztućcami, niektóre z naszych apartamentów są wyposażone w zmywarkę do naczyń.
Wszystkie apartamenty wyposażone są pralkę, cyfrową telewizję lub odtwarzacz DVD i dostęp do internetu (płatny 20 PLN/doba).

Jakie usługi są świadczone w moim apartamencie?
Raz w tygodniu wszystkie apartamenty są sprzątane przez nasz wykwalifikowany personel, wymieniana jest bielizna pościelowa i ręczniki. Pierwsze sprzątanie odbywa się siódmego dnia Państwa pobytu, kolejne dokładnie tydzień później.

Gdzie zlokalizowane są apartamenty?
Nasze apartamenty nie mogłyby być lepiej zlokalizowane. Wszystkie znajdują się z centrum Wrocławia, w większości na Starym Mieście, maksymalnie 5 minut on piechotą od Rynku.

Jak mogę się zameldować?
Po dokonaniu rezerwacji i podaniu aktualnego adresu e-mail, wyślemy Państwu voucher zawierający wszelkie szczegóły oraz prośbę o wpłacenie kwoty w wysokości 30% wartości rezerwacji na nasze konto bankowe w ciągu 3 dni od dokonania rezerwacji.
Pierwszego dnia pobytu, pół godziny przed przyjazdem do apartamentu, prosimy o kontakt z naszym rezydentem w celu odebrania kluczy do apartamentu. Numer telefonu rezydenta: +48 511 308 253.
Odbiór kluczy możliwy jest po godzinie 14.00 w dniu przyjazdu.

 

Jak mogę się wymeldować?
Czas wymeldowania jest do godziny 11.00 w dniu wyjazdu.
Pół godziny przed wyjazdem, prosimy o kontakt z rezydentem pod numerem telefonu: +48 511 308 253 w celu zwrotu kluczy do apartamentu.
Uprzejmie prosimy o pozostawienie apartamentu w niepogorszonym stanie i upewnienie się, że wszystkie okna są zamknięte, a urządzenia elektryczne wyłączone. Prosimy o pozostawienie czystych urządzeń i naczyń kuchennych.

Jaka jest polityka anulacji?
Anulacje rezerwacji bezzaliczkowych, dokonane później niż 15 dni przed datą planowanego przyjazdu, obciążone są opłatą anulacyjną. Szczegóły opłat anulacyjnych wymienione są a Regulaminie.
W przypadku anulacji rezerwacji zaliczkowej, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.

Czy mogę przyjechać ze zwierzętami?
Niestety, zwierzęta nie są akceptowane w naszych apartamentach.

Czy mogę odbierać swoją pocztę pod adresem apartamentu?
Jeżeli wynajmujesz nasz apartament przez dłuższy czas, po prostu poproś Rezydenta o klucz do skrzynki pocztowej. Skrzynki pocztowe są zlokalizowane na parterze każdego budynku.

Czy w budynkach znajduje się parking?
Podziemne parkingi znajdują się w większości naszych apartamentów i koszt korzystania z nich wynosi 30,00 zł/doba.
Jeżeli w budynku nie ma podziemnego parkingu, w pobliżu znajduje się bezpieczny parking strzeżony.

Czy jest możliwość dostawki?
Możemy dostawić jedno dodatkowe łóżko do apartamentu. Możliwe jest również dostawienie jednego łóżeczka dziecięcego. Koszt dostawki wynosi 50,00 zł/doba.

 

Czy dostępne są łóżeczka i wysokie krzesła dziecięce?
Możliwe jest dostawienie jednego łóżeczka dziecięcego. Koszt dostawki wynosi 50,00 zł/doba.

Czy macie apartamenty przystosowane do pobytu gości niepełnosprawnych?
Niestety nie posiadamy apartamentów przystosowanych do pobytu osób niepełnosprawnych.

 

 

Mamy nadzieję, że nasze odpowiedzi są wyczerpujące wobec Państwa pytań, jeżeli jednak wciąż mają Państwo wątpliwości, proszę nie wahać się skontaktować z nami: office@ea.wroclaw.pl lub +48 515 138 177.
 

«« powrót

Data przyjazdu:
Data wyjazdu:
Szukaj

Wypełnij poprawnie formularz

Dziękujemy za wysłanie wiadomości

Wypożyczalnia samochodów Feldman-Car